Wir möchten, dass du deine Produkte liebst.

Sollte etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bitte kontaktiere uns vorab, um eine Rücksendeautorisierung zu erhalten.

Versandkosten können wir leider nicht erstatten.

E-Mail: info@pacu-studios.de

Alle PȺCU STUDIOS Essentials werden aus 100% Naturstein gefertigt – jedes Stück ist ein Unikat in Maserung und Farbe.

Leichte Abweichungen sind Teil der natürlichen Schönheit des Materials und stellen keinen Mangel dar.

Solltest du jedoch ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und sende uns aussagekräftige Fotos an info@pacu-studios.de.

Wir kümmern uns selbstverständlich um Ersatz oder Klärung.

Deine Zahlung wird sicher verarbeitet.

Wir speichern keine Kreditkartendaten und geben keine Zahlungsinformationen an Dritte weiter.

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und entsprechen den PCI DSS Sicherheitsstandards für maximalen Schutz.

Unsere Produkte werden aus München, Deutschland versendet.

Bestellungen innerhalb Deutschlands treffen in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen ein.

Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit 5–10 Werktage, international je nach Zielort bis zu 14 Tage.

Nach dem Versand erhältst du automatisch einen Tracking-Link per E-Mail.

Viele unserer Essentials entstehen in limitierten Auflagen.

Wenn ein Produkt, das du liebst, aktuell ausverkauft ist, klicke einfach auf „Benachrichtige mich, wenn verfügbar“ auf der Produktseite.

Du wirst automatisch informiert, sobald das Produkt wieder verfügbar ist oder Teil eines neuen Ritual-Drops wird.