Versand & Rücksendungen

Versandkosten

Deutschland: 5,90 €
Kostenloser Versand ab 150 € Bestellwert

Schweiz*: 26 €

EU**: 18 €

International***: 46 €

*Gilt ebenfalls für das Vereinigte Königreich und Norwegen.

Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

*Länder: Australien, Kanada, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate (VAE) und Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

Wichtiger Hinweis: Keine Lieferung an DHL-Packstationen

Bitte beachte, dass wir derzeit keine Lieferungen an DHL-Packstationen anbieten können.

Gib bei deiner Bestellung bitte eine reguläre Lieferadresse an, unter der das Paket entgegengenommen werden kann. Wird eine DHL-Packstation als Lieferadresse angegeben, wird die Bestellung storniert und der Kaufbetrag zurückerstattet.

Zoll & Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, beispielsweise in die Schweiz, können Zollgebühren, Einfuhrsteuern und weitere Abgaben anfallen.

Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen. Wir empfehlen dir, dich vor deiner Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde über mögliche Gebühren zu informieren.

Bitte beachte, dass Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung anfallen können.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so effizient wie möglich zu verpacken. Aufgrund von Gewichtsbeschränkungen kann es jedoch erforderlich sein, größere Bestellungen auf mehrere Pakete aufzuteilen.

Bearbeitungszeit

Als kleines Team verpacken wir jede Bestellung sorgfältig und von Hand.

Bitte plane eine Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen ein, bevor deine Bestellung versendet wird.

Rücksendungen

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Mit dieser Regelung möchten wir zu bewussteren Kaufentscheidungen anregen und unnötige Transportwege sowie Retouren reduzieren.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung der retournierten Artikel über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Bitte beachte, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht in der Rückerstattung enthalten sind.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 30 Werktage nach Eingang und Prüfung deiner Retoure in Anspruch nehmen.

Wenn du deine Bestellung an uns zurücksenden möchtest, beachte bitte die folgenden Hinweise.

1. Retourenlabel

Wir stellen keine vorfrankierten Retourenlabels zur Verfügung.

Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Rücksendung bei einem Versanddienstleister deiner Wahl zu beauftragen.

Wir empfehlen dir, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen. So kannst du deine Rücksendung jederzeit nachverfolgen und bist im Falle eines Verlustes durch den Versanddienstleister abgesichert.

2. Verpackung & Zustand der Ware

Bitte verpacke alle Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen dir, nach Möglichkeit das ursprüngliche Versandpaket sowie die mitgelieferten Schutz- und Verpackungsmaterialien wiederzuverwenden.

Bitte achte darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir dir den vollständigen Kaufpreis erstatten können.

Hat ein Artikel durch einen Umgang, der über die zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Handhabung hinausgeht, an Wert verloren, behalten wir uns vor, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

3. Frankierung der Rücksendung

Bitte achte darauf, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist.

Werden Pakete unfrei oder nicht ausreichend frankiert an uns zurückgesendet, können die dadurch tatsächlich entstandenen zusätzlichen Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden.